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    Guide Diagnostic Marketing

    La grille que j'utilise en début de mission pour évaluer la maturité marketing d'une entreprise et identifier les priorités d'action. Score sur 100, par profil.

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    Mode d'emploi

    1. Choisissez la grille correspondant à votre profil : PME / ETI, Start-up & Scale-up ou Grand Groupe.
    2. Cochez chaque signal que vous reconnaissez honnêtement dans votre entreprise.
    3. Additionnez les points : chaque grille totalise 100 points, votre total est directement votre score sur 100.
    4. Lisez votre verdict dans la grille d'interprétation et repérez la section où vous marquez le plus de points : c'est votre chantier prioritaire.

    Vous préférez un calcul automatique ? Faites l'auto-diagnostic en ligne.

    Grille PME / ETI

    Maximum : 100 points.

    Signaux de stagnation — 28 pts

    • Croissance CA < 5 %/an depuis 2 ans ou plus6 pts
    • Plateau de CA atteint (±10 % depuis 3 ans ou plus)8 pts
    • Parts de marché en recul vs concurrents6 pts
    • Perte d'appels d'offres face à concurrents similaires4 pts
    • Cycles de vente qui s'allongent progressivement4 pts

    Levier recommandé : Plan marketing & KPIs

    Absence de structuration marketing — 24 pts

    • Aucune fonction marketing formalisée (0 ETP dédié)8 pts
    • Positionnement non formalisé par écrit4 pts
    • Pas de stratégie digitale définie4 pts
    • Communication opportuniste sans planning3 pts
    • Budget marketing < 1 % du CA ou inexistant5 pts

    Levier recommandé : Direction Marketing Externalisée

    Inefficacité commerciale — 21 pts

    • Taux de closing < 20 %4 pts
    • Génération de leads non structurée4 pts
    • Dépendance au réseau personnel du dirigeant5 pts
    • Discours commerciaux hétérogènes selon vendeurs4 pts
    • Aucun outil de mesure de performance commerciale4 pts

    Levier recommandé : Alignement Sales / Marketing (SYNCHRONE™)

    Saturation des ressources internes — 16 pts

    • Le dirigeant consacre > 3 h/semaine au marketing4 pts
    • L'équipe commerciale fait de la communication3 pts
    • Projets marketing qui n'avancent pas4 pts
    • Difficulté à prendre du recul stratégique5 pts

    Levier recommandé : Pilotage opérationnel marketing

    Faible visibilité marché — 11 pts

    • Site web daté (> 4 ans sans refonte majeure)3 pts
    • LinkedIn inactif ou < 2 posts/mois2 pts
    • Absence de contenu à valeur ajoutée3 pts
    • Peu sollicité par partenaires / presse3 pts

    Levier recommandé : Branding & Identité

    Grille Start-up & Scale-up

    Maximum : 100 points.

    Signaux de palier critique — 28 pts

    • Effectifs x2 en moins de 18 mois7 pts
    • Diversification rapide des offres (3+ branches)6 pts
    • Croissance qui ralentit malgré + de budget marketing7 pts
    • Tension croissante entre Sales / Marketing / Produit5 pts
    • Difficulté à expliquer clairement la proposition de valeur3 pts

    Levier recommandé : Direction Marketing Externalisée

    Structuration marketing insuffisante — 24 pts

    • Pas de positionnement formalisé par écrit7 pts
    • Absence de roadmap marketing 6–12 mois5 pts
    • Actions « test & learn » sans framework global3 pts
    • Pas de plateforme de marque claire6 pts
    • Dépendance à 1–2 canaux principaux3 pts

    Levier recommandé : Plan marketing & KPIs

    Performance business sous-optimisée — 21 pts

    • CAC en hausse constante7 pts
    • Taux de conversion stagnant malgré trafic en hausse6 pts
    • Difficulté à justifier le pricing5 pts
    • Discours commerciaux non alignés3 pts

    Levier recommandé : Alignement Sales / Marketing

    Saturation interne — 15 pts

    • Fondateur impliqué > 4 h/semaine dans le marketing6 pts
    • Équipe marketing débordée, manque de priorisation5 pts
    • Arbitrages stratégiques difficiles ou retardés4 pts

    Levier recommandé : Pilotage opérationnel marketing

    Marque peu différenciante — 12 pts

    • Marque peu mémorisable / interchangeable4 pts
    • Peu ou pas de social proof structuré4 pts
    • Difficulté à attirer talents et partenaires4 pts

    Levier recommandé : Branding & Identité

    Grille Grand Groupe

    Maximum : 100 points.

    Signaux de perte de vitesse — 30 pts

    • Time-to-market qui s'allonge (lancements en retard / concurrence plus rapide)7 pts
    • Part de marché en recul ou stagnation durable7 pts
    • Érosion de marge malgré investissements marketing6 pts
    • Difficulté à défendre un pricing premium5 pts
    • Dépendance à des mécaniques promotionnelles pour « faire le chiffre »5 pts

    Levier recommandé : Plan marketing & KPIs

    Silos & gouvernance inefficace — 27 pts

    • Priorités contradictoires entre BU / régions / fonctions7 pts
    • Trop de comités, arbitrages tardifs, décisions floues6 pts
    • Manque de RACI clair sur les grands chantiers5 pts
    • Marketing, Sales, Produit peu alignés5 pts
    • Multiplication d'agences / prestataires sans direction centrale4 pts

    Levier recommandé : Méthode SYNCHRONE™

    Marque et messages dispersés — 18 pts

    • Plateforme de marque non partagée / non appliquée6 pts
    • Architecture de marque confuse (marques, sous-marques, acquisitions)5 pts
    • Messages hétérogènes selon pays / BU / canaux3 pts
    • Preuves et différenciation insuffisantes face aux challengers4 pts

    Levier recommandé : Branding & Identité

    International / Local sous tension — 16 pts

    • Assets globaux peu réutilisables localement4 pts
    • Friction constante HQ ↔ filiales4 pts
    • Activations terrain non coordonnées4 pts
    • Manque de standards communs (toolkit, planning, KPI)4 pts

    Levier recommandé : Marketing International

    Pilotage ROI et performance — 9 pts

    • KPIs nombreux mais pas de lecture « impact business »3 pts
    • Budget marketing re-questionné faute de preuves3 pts
    • Difficulté à attribuer la performance par levier3 pts

    Levier recommandé : Pilotage opérationnel marketing

    Grille d'interprétation

    ScorePME / ETIStart-up & Scale-upGrand Groupe
    75 à 100URGENTPALIER CRITIQUEURGENT — RÉALIGNEMENT NÉCESSAIRE
    50 à 74OPPORTUNITÉ FORTELEVIER STRATÉGIQUE MAJEUROPPORTUNITÉ FORTE
    25 à 49À ENVISAGERÀ ANTICIPERÀ ENVISAGER
    0 à 24PAS PRIORITAIREPAS PRIORITAIREPAS PRIORITAIRE
    FAQ

    Questions fréquentes